问题
多项选择题
分析型CRM的客户分析阶段所需的关键信息包括()。
A.客户服务历史信息
B.客户市场历史信息
C.销售信息
D.收益信息
E.客户的地域分布数据及生活方式数据
答案
参考答案:A, B, C, D, E
分析型CRM的客户分析阶段所需的关键信息包括()。
A.客户服务历史信息
B.客户市场历史信息
C.销售信息
D.收益信息
E.客户的地域分布数据及生活方式数据
参考答案:A, B, C, D, E