提高客户忠诚度的方法包括（）
A.努力提升客户交易满意度
B.有效稳定客户服务队伍
C.增加客户与企业的情感交流
参考答案：A, B, C
下列因素哪些是口腔、颌面和整形手术的麻醉特点（）
A.常需经鼻插管
B.张口困难或小口畸形
C.面颊部缺损
D.术中多需完善的麻醉和良好的肌肉松弛
E.麻醉多需远距离操作
银与卤素会发生反应，银的卤化物有感光性，是很好的（）
A.影像材料
B.反光材料
C.感光材料
