问题
多项选择题
CRM系统的技术功能主要包括()。
A.信息分析能力
B.对客户互动渠道进行集成的能力
C.支持网络应用的能力
D.建设集中的客户信息仓库的能力
E.对工作流进行集成的能力
F.与ERP功能的集成
答案
参考答案:A, B, C, D, E, F
CRM系统的技术功能主要包括()。
A.信息分析能力
B.对客户互动渠道进行集成的能力
C.支持网络应用的能力
D.建设集中的客户信息仓库的能力
E.对工作流进行集成的能力
F.与ERP功能的集成
参考答案:A, B, C, D, E, F