参考答案：

电子邮件特点：

（1）速度快，利用电子邮件发送邮件比通过邮局发送邮件要快得多。

（2）异步传输，电子邮件是以一种异步方式进行传输的，即使邮件接收方当时不在场，发送方也可以发送邮件给他，接收用户可以根据自己的工作安排处理接收到的邮件。

（3）费用低，电子邮件传送信息的费用比传真、电话，以及邮局传送邮件的费用要低得多。

电子邮件的组成：

（1）用户代理；

（2）邮件服务器；

（3）简单邮件传输协议。