网络客户服务的沟通技巧包括（）
A.树立【顾客永远是对的】理念
B.多说【谢谢】
C.处处为顾客着想
D.多虚心请教
参考答案：A, B, C, D
有红，蓝，黄，绿四种颜色的球各6个，每种颜色的6个球分别标有1、2、3、4、5、6，从中任取3个标号不同的球，这3个颜色互不相同且所标数字互不相邻的取法种数为( )
A．80
B．84
C．96
D．104
当焊接S型热电偶时，测量端的焊接点应牢固、（）、无气孔，直径约为（）。
A.无折叠损伤；1.2mm
B.圆滑；0.8mm
C.无折叠损伤；0.8mm
D.圆滑；1.2mm
