问题 多项选择题

某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵,态度蛮横,伤害了服务员的人格。此时从业人员应采取的正确做法是()

A.以牙还牙,以眼还眼

B.不予计较

C.让保安人员将该顾客推出门外

D.请主管出面处理

答案

参考答案:B, D

单项选择题
单项选择题 A3/A4型题