所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（）
A.有条不紊
B.谦和、沉稳
C.情绪镇静
D.闲庭信步
参考答案：A, C
John ___________ the violin.[ ]
A. likes play
B. like playing
C. likes playing
用小白鼠分离培养的立克次体是（）
A.普氏立克次体
B.莫氏立克次体
C.Q热立克次体
D.恙虫病立克次体
E.汉赛巴通体
