供电企业违反《供电监管办法》第六条规定，没有能力对其供电区域内的用户提供供电服务并造成严重后果的，电力监管机构可以变更或者吊销（），指定其他供电企业供电。

A.电力业务许可证

B.营业执照

C.供电营业许可证

人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉资料不完整的，（）告知投诉人或代理人补正。

A.应当一次性

B.应当口头

C.可以书面

D.应当书面