中国仓储协会公布的中国物流企业信息系统的调查结果显示:作为物流信息化进程核心的物流信息系统日益成为社会物流企业的发展“瓶颈”,我国只有39%的物流供给企业拥有物流信息系统,并且大多数的信息数据系统都是相互孤立和静态的。一些现代化的物流手段,如计算机网络技术、机电一体化技术、语音识别技术、GPS、EDI、管理信息系统(MIS)等的使用还不是很广泛。这些直接影响了物流中心与用户的沟通和协作,阻碍物流服务质量的提高,从而也严重影响了我国物流企业的竞争力。面对我国物流信息化的现状,试分析应该从哪些方面提高我国物流信息化水平,实现我国物流从传统物流向现代物流的转变,进一步提高我国物流业的竞争实力。
参考答案:
解析:[要点] 1)加快建设中国特色的现代物流信息处理通用平台。就我国现代物流业的信息化建设而言,关键是企业在彻底转变传统管理和经营理念的基础上,以用户为中心,以市场为主导,充分利用现有的信息基础设施,加快建设中国特色的现代物流信息处理通用平台、实现现代化物流的电子商务化。通过这个平台整合行业旧有资源,利用公共平台在运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、车辆调度、路径选择等方面深入开发各种相关的信息资源,并在流通领域及其相关领域切实做到信息资源共享、充分发挥物流行业的整体优势。 2)以客户为中心建设信息系统。在进行信息化的全过程中,应注意人在整个信息系统中的作用和态度。货主对物流的“及时性”要求越来越高,特别是随着作为客户的企业大力引入信息技术、建立信息系统,这要求物流业者的信息技术应用水平也要不断提高,与不断进步的客户同步成长。 3)信息化与流程再造相结合。物流的信息化首先是一个流程再造的过程,物流的成功必然伴随着业务和管理流程的再造,不能局限在一个纯技术范围来研究。