下列说法正确的是（　　）

A．调查过程中要认真观察，如实记录

B．调查过程中应尽量记录自己喜欢的生物，不喜欢的不记或少记

C．为了采到合适的标本，到偏僻的地方冒一下险也是可以的

D．调查时看到自己满意的东西就应该采集回来

下列哪些是将潜在客户转化为现实客户的要求（）。

A、加强品牌建设

B、降低客户付出成本

C、提供购买便利

D、进行有效沟通