下列选项中不是良性畸胎瘤的特征性表现的一项是

A．面团征

B．脂液分层征

C．发团征

D．冰山尖顶征

E．WES征

VOC是顾客之声，在六西格玛项目中，通过收集VOC，切实分析顾客真实意图，从而分析出项目的CTQ（关键质量特性），以下哪些是现实中收集VOC的方式（）

A.通过售后的信息系统收集顾客抱怨

B.邮件调查

C.电话调查

D.召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测