参考答案：

（1）电源指示灯不亮：检查主电源电路保护，检查接线是否短路或故障，检查控制器是否处于过流保护状态；

（2）刷卡，读卡器LED灯不闪或蜂鸣器不响：检查读卡器的连线是否接触良好，检查读卡器的供电电压是否出现不足；。

（3）控制器不能和计算机正常通信：检查485转换器的信号线是否接反，检查计算机的串口是否正常，更换485转换器等；

（4）对讲有电流声：检查系统是否有干扰源，音频线是否接好；

（5）部分用户不能开锁：替换一台好机看是否正常，若不正常检查接线是否接错。

（6）如果不能正常开门，即是检查楼层集线器的控制线有无连接好，或者检查楼层主机的总控制线。