估算准确度相对不高，主要适用于投资机会研究和初步可行性研究阶段的建设投资估算方法有：( )。

A．分类估算法

B．比例估算法

C．系数估算法

D．生产能力指数法

E．指标估算法

论述客户期望值、服务质量和客户满意度之间的关系。