问题 单项选择题

预订的工作流程正确的是()。

A.问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理

B.问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理

C.接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理

D.问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

答案

参考答案:B

选择题
问答题 案例分析题