问题
多项选择题
当用户提出业务、技术咨询时，装维人员应（）解答用户的问题
A.诚恳
B.耐心
C.正确
D.友善地引导用户通过10000号或用户经理渠道进行咨询
答案
参考答案：A, B, C
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当用户提出业务、技术咨询时，装维人员应（）解答用户的问题
A.诚恳
B.耐心
C.正确
D.友善地引导用户通过10000号或用户经理渠道进行咨询
参考答案：A, B, C