参考答案：可靠性是指系统抵御外界干扰的能力及受外界干扰时的恢复能力。
提高系统可靠性的途径主要有：
(1)选取可靠性较高的主机和外部设备。
(2)硬件结构的冗余设计。
(3)对故障的检测处理和系统安全方面的措施。