内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件，叫做（）。

A.平急件

B.加急件

C.特急件

D.急件

制订物业管理计划首先要分析物业所处的宏观市场环境，区域宏观市场环境分析的主要资料来源包括( )等。

A．国家及地方政府编制的统计年鉴

B．新闻媒体及网络发布的信息

C．未发表论文中的信息记载

D．小范围内进行的个人调研

E．各行业协会正式出版的信息