参考答案：

（1）维修监理须将情况以录音电话通知地产工程部维修监理工程师。维修监理工程师无异议的，维修监理立即按业主要求时间组织备用维修队伍进场维修，并会同业主做好拍照和书面确认工作。

（2）维修监理工程师有异议要求现场复核且业主同意的，待维修监理工程师复核后再定。

（3）维修监理工程师有异议又不到现场复核，维修监理直接按业主要求时间组织备用维修队伍进场维修，并会同业主做好拍照和书面确认工作。