贷款业务管理主要包括（）等环节。
A.贷款受理
B.贷款调查
C.贷款审查审批
D.贷款发放与贷后管理
参考答案：A, B, C, D
工程项目设计质量管理中，应首先满足业主对工程项目（）的需要。
A．降低工程成本
B．功能和使用价值
C．投资和增值
D．保证建设工期
员工以同种工作方式完成相似工作的程度，可以作为衡量组织（）的指标。
A.专业化程度
B.规范化程度
C.制度化程度
D.职业化程度
