参考答案：

（1）接到《维修调度单》后立即制定维修方案。

（2）维修技工准备好维修所需的材料和工具。

（3）开展设备维修施工。

（4）如果一次不能维修完的需将不能完成的事由告之业主（比如材料不全或者工具不全等）。

（5）维修完成后业主验收签字。

（6）维修主管对维修完成情况进行确认，每天将《维修调度单》汇总后返回客服前台。