从个性特征去考察顾客，大体可分为的三种类型是（）。

A.性情温厚、内向，沉默寡言，遇事往往态度消极，犹豫不决，动作缓慢

B.性格开朗活泼，对事物反应积极，敏感，动作敏捷，有较强的独立性

C.性格腼腆，不善言辞，遇事疑虑重重

D.性格急噪

E.性格古怪