参考答案：

（1）每月24日统计维修完成率和返修率；

（2）对未完成的维修项目按待工、待料、维修条件受限、碰到难题、其他进行分类，重点解决待工待料问题，对其余三类及时向工程维修部经理汇报寻求支持；

（3）对返修项目按施工问题、材料问题、人为损坏、其他进行分类，重点解决因施工问题造成的返修，对其余三类及时向工程维修部经理汇报寻求支持；

（4）统计材料领用情况，检查零部件以旧换新落实情况及耗材的消耗情况。