游客的混乱会破坏团队和谐，阻碍旅游计划正常实施，如果导游人员不及时加以______和______，其后果是严重的。
参考答案：控制 平息
构成咽淋巴环不包括（）。
A.腺样体
B.咽侧索
C.腭垂
D.咽后壁淋巴滤泡
E.舌扁桃体
企业因预防动机而确定持有的现金余额时，一般不需要考虑的因素是
A．企业销售水平
B．企业临时举债能力的强弱
C．企业愿意承担风险的程度
D．企业对现金收支预测的可靠程度
