问题 填空题

导游人员接待有特殊身份和社会地位的客人,礼遇和服务既要与普通游客有相同的一面,又要与普通游客有不同之处,不仅______上要更加热情周到,______上也要给予更多的关心和照顾。

答案

参考答案:服务 生活

多项选择题
单项选择题