（）是业务人员上岗操作的指南。

A.部门业务规章

B.业务操作手册

C.基本管理制度

D.内部控制大纲

“亲，外面好冷，请随手关门”这是某校一教室门口贴出的小标语。不仅如此，更多的网络语言在我们生活中正被广泛使用。网络语言成为人们的交际工具，这一现象告诉我们（）

A、文化影响人们的交往方式

B、文化影响人们的实践活动

C、文化影响人们的认识活动

D、文化影响人们的思维方式