问题 判断题

回绝他人在人际交往中属于一种逆势状态,如何在回绝的同时又把游客的失望控制在最小的限度内,是导游人员必须掌握的一种语言技巧和方法。( )

答案

参考答案:

多项选择题
单项选择题