承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动，是一种动态的服务过程。
参考答案：对
慢性骨髓炎最有效疗法是
A．提高患者抵抗力
B．抗生素
C．局部制动
D．间断换药
E．手术治疗
依据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，100kVA及以上高压供电的电力客户、其他电力客户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业和农业用电，高峰负荷时功率因数分别有什么要求？
