问题 多项选择题

下面关于服务台电子工单的管理说法正确的是()

A.用户对本人处理的电子工单负责;公共用户所在单位对公共用户承担相应管理责任

B.不得伪造、篡改电子工单信息

C.经办单位应严格审核电子工单,签署处理意见。逐级向上报。不合规的电子工单,上级单位有权予以驳回

D.及时响应、处理流转到本人的电子工单,并及时确认处理结果

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题
读图填空题