残疾人及行动不便的客户来办理业务时，应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客户留下联系地址和电话，以便上门服务。
参考答案：对
有权领取本期股利的股东资格登记截止日期被称为( )。
A．宣布日
B．除息日
C．股利发放日
D．股权登记日
相互保险公司的投保人具有的双重身份是指( )。
A．既是公司所有者又是经营者
B．既是保单持有人又是股东
C．既是公司所有者又是管理者
D．既是投保人又是被保险人
