问题
多项选择题
如遇重复2次的障碍，管控人员管控时需做好哪些工作（）
A.使用录音电话留痕
B.及时填写反馈进展
C.升级装维班长及装维管理员
D.了解前几次重复原因，做好跟踪管控，建议用户观察一段时间，确保障碍修复的彻底性
答案
参考答案：A, B, C, D
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如遇重复2次的障碍，管控人员管控时需做好哪些工作（）
A.使用录音电话留痕
B.及时填写反馈进展
C.升级装维班长及装维管理员
D.了解前几次重复原因，做好跟踪管控，建议用户观察一段时间，确保障碍修复的彻底性
参考答案：A, B, C, D