用于客户服务中心的CTI应用有()。
A.屏幕弹出
B.话音和数据的协同转移
C.预测拨号
D.人工服务
参考答案:A, B, C
烧伤后应激性溃疡发生率最高的部位()
A.食管
B.胃
C.十二指肠
D.空肠
E.回肠
下列说法错误的是()
A.桡神经损伤-腕下垂
B.正中神经损伤-猿手
C.尺神经损伤-爪形手
D.肘关节后脱位-成角畸形
E.colles骨折-餐叉样畸形