问题 多项选择题

用于客户服务中心的CTI应用有()。

A.屏幕弹出

B.话音和数据的协同转移

C.预测拨号

D.人工服务

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题 A1/A2型题