在面试过程中，考官不应该( )．

A．刨造融洽的气氟

B．让应聘者了解单位的现实状况

C．决定应聘者是否被录用

D．了解应聘者的知识技能和非智力素质

在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面______

A．顾客的需求B．交易最终能否成功
C．引导顾客的思路或观念D．视情况而定