场景(十一) 上海市某建筑公司与天津市某建材厂签订一份建材购销合同，双方商定在济南火车站交货，但最终因不可预见的原因合同未能实际履行，建筑公司欲对建材厂提起合同纠纷诉讼。
根据场景(十一)，回答下列问题：

关于回避申请的提出和决定，下列说法错误的是( )。

A．当事人可以用口头或书面方式提出回避申请

B．当事人的回避申请应当在案件开始审理时提出

C．当事人没有提出回避申请的，有关人员可以不回避

D．当事人在案件开始审理后才知道回避事由的，回避申请可以在法庭辩论终结前提出

实现客户满意度的一个关键活动是定义（）。

A.商业用途

B.变更控制

C.需求

D.产品明细