培育期自助加油的顾客应由加油站员引导，其引导流程是（）。
A.安全提示
B.操作指导
C.业务推介
D.礼貌送行、盘整清洁
参考答案：A, B, C, D
关于价值工程活动，下列说法中正确的是______。
A．价值工程的核心是对研究对象进行成本分析
B．价值工程的目的是为了提高和增加研究对象的功能
C．价值工程的作用在于降低研究对象成本
D．对价值工程的研究对象的成本分析要进行全寿命成本分析
E．价值工程是一种系统的、有组织的研究方法
在ATM/CDM管理员密码重置或交接需要修改密码时，在密码修改完成后，须成功试开几次以上后方可关闭钞箱（）
A、1
B、2
C、3
D、5
