搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
问题 多项选择题

客户关系管理方法与技巧，包含（），重在提高客户的满意度和忠诚度。

A.客户关系管理

B.客户投诉处理方法

C.客户投诉处理技巧

D.客户成员管理

答案

参考答案：A, B, C

单项选择题

下面4种存储器中，属于数据易失性的存储器是( )。

A．RAM

B．ROM

C．PROM

D．CD-ROM
查看答案
问答题

认真阅读给定资料，简要回答下面两题。
(1)请依据给定资料3概括政府和市民对实现低碳生活存在哪些需要纠正的错误认识，并对相应的正确观点进行概括。要求：准确、全面。不超过250字。
(2)给定资料4中提到，F市正以建设“太阳能之城”为载体，努力做好低碳经济的“加减法”。请结合资料内容，对“加减法”的实质进行阐释。
要求：准确、简明。不超过100字。
查看答案