参考答案：我国保安工作追根溯源，已有很久的历史。护卫措施起源于原始社会。原始社会人类生产力很低，人与人之间的关系是平等的，没有剥削与被剥削，没有侵占与被侵占的关系。虽然没有对人身和产品的护卫措施，但原始人为防止自然灾害和野兽的侵袭，开始采取或有了护卫措施，如在住地四周挖掘深沟之类。自从社会产生私有制，随着生产力的发展，形成了对立的阶级。统治阶级为维护统治秩序，保障统治阶级自身的权益，建立国家并采取有力措施，对统治集团的人身安全和物质财富进行护卫，来对付社会成员的侵犯。鸦片战争之后，沿海大城市出现了成批大机器工业和近代化的金融财贸和交通运输业，护卫工作重点转移，统属关系逐步纳入警察体系，人民政府建立后，上海建立了财经总队3000余人担任被我接管、征用的工矿、企业的警卫工作。派驻工厂企业的解放军，后改为经济警察，后又改称守护员。
正确的介绍商品的质量，可使顾客所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值相等，从而产生物有所值的满足感。
所谓正确介绍商品质量，就是不但要介绍商品的内在质量、外观质量、款式和规格，还应解释说明所介绍商品的鉴定方法和质量标准。鉴于商品数量、品种繁多，中级商品营业员不可能掌握全部商品的有关知识，但必须掌握本教材中级营业员部分的有关商品知识和自己所经营商品的相关大类商品知识。
不同的顾客需要不同特色的商品。营业员要针对不同顾客的需求，突出介绍商品的特点，以激起顾客的兴趣，促成交易。
如端砚为我国十大名砚之首，就是因为制作端砚的端石产于穷渊深谷，再经精工雕凿，具有“入手温润，鲜洁前丽”，隆冬时节所研墨汁不结冻等突出特点，故历代被称作宝砚。
营业员要刻苦钻研，反复比较，对各种商品的特点了如指掌。尤其是对同类、同规格而不同品牌的商品的个性更要注意区别。
商品性能是商品对设计或使用要求的满足程度。营业员首先要自己熟悉商品性能，才能如实地、正确地向顾客作介绍；其次要了解顾客的购买目的及使用要求，引导顾客选择适用的商品。如录像机品种多，不同款式、型号之间设计要求有较大差别，营业员应依据顾客使用要求，有针对性地介绍，帮助顾客挑选和鉴别商品。