---What’s wrong with my son, doctor?

--- _______ serious. Just a slight cold.

A．Something

B．Anything

C．Nothing

D．Everything

圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。

顾客到来后，圈圈在旺旺上回复客户采用下面哪种方式最好？（）

A.您好!

B.（自动回复）欢迎您光临+店内特惠活动链接

C.您好，我是某某店铺的客服圈圈，感谢您的光临

D.有什么需要的吗？