在柜面服务时段，某个重要信息系统发生故障，影响一个二级分行全部业务3个小时，请判断此事件等级（）
A.Ⅱ级
B.Ⅲ级
C.Ⅳ级
D.V级
参考答案：C
下列说法正确的是（ ）
A．SO2（g）+12O2（g）⇌SO3（g）；△H=-98.3kJ•mol-1，当1molSO2与0.5molO2充分反应生成SO3时，放出热量98.3kJ
B．2SO2（g）+O2（g）⇌2SO3（g）；△H1＞△H（△H数据A选项给出）
C．X（g）+Y（g）⇌Z（g）+W（s）；△H＞0，平衡后加适量X，则△H增大
D．X（g）+Y（g）⇌Z（g）+W（s）；△H＜0，平衡后加适量X，则放出热量增加
在企业培训需求分析系统中，属于工作层面培训需求分析的内容有()。
A.企业目标
B.企业资源
C.企业工作的饱和程度
D.企业工作的复杂程度
E.企业所处的环境
