参考答案：目标管理就是一个组织中的上级和下级人员一起制定共同的目标，同每一个人的应有成果相联系，规定其主要职责范围，并用这些措施作为指导来管理组织和评价组织中的每一个成员的管理过程。

（1）确定目标的性质。

（2）选择目标成功的条件。

（3）分阶段实施目标管理。

（4）目标管理理论强调参与管理，强调工作的目的性和效果。