居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该

问题问答题案例分析题

居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”请问：

本案中的产品存在瑕疵还是缺陷？如何解释？

答案

参考答案：产品存在瑕疵。“瑕疵”是合同法上的概念，是指产品质量不符合法律规定或当事人约定的质量标准。