参考答案：代理（Proxy）方案是通过对私网内用户呼叫做信令代理和媒体代理的方式解决语音和视频等多媒体业务穿越NAT的问题。从处于公网的软交换设备来说，代理应看作终端；从终端角度来说，代理应看作软交换设备。