以下哪些属于客户经理服务规范中关键时刻服务规范（） A.登门服_爱下问搜题

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问题多项选择题

以下哪些属于客户经理服务规范中关键时刻服务规范（）

A.登门服务时首次见面

B.特殊日子前及时问候

C.客户服务中意外关怀

D.业务使用后及时回访

答案

参考答案：A, B, C, D

单项选择题

消费品的销售渠道结构，一般有直接销售渠道、经过零售商的销售渠道、经过批发商一零售商的销售渠道和（）四种形式。

A、经过批发商一一代理商一一零售商的销售渠道

B、经过代理商一批发商的销售渠道

C、经过零售商一一代理商一一的销售渠道

D、经过代理商一批发商一零售商的销售渠道

单项选择题

望色十法中的“抟”是指( )

A．浅淡
B．疏离
C．壅滞
D．暗浊
E．浮露