问题
多项选择题
以下哪些属于客户经理服务规范中关键时刻服务规范（）
A.登门服务时首次见面
B.特殊日子前及时问候
C.客户服务中意外关怀
D.业务使用后及时回访
答案
参考答案：A, B, C, D
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以下哪些属于客户经理服务规范中关键时刻服务规范（）
A.登门服务时首次见面
B.特殊日子前及时问候
C.客户服务中意外关怀
D.业务使用后及时回访
参考答案：A, B, C, D