问题
问答题
A公司是总部位于美国的一家零售企业，从最初一个小小的零售商店发展成了一家跨国公司。随着公司业务向全美各地的高速拓展，该公司在世界各主要市场都新建了一系列配送仓库。但是无论是哪一地区的仓库，公司都要求其每个月都要做一次返品作业处理分析。请问A公司这样做的原因是什么
答案
参考答案：这说明了返品处理作业在公司经营中有重要的地位。
从内容上讲，返品处理作业是配送作业的后续工作。在物流活动中，退货处理会大幅增加成本，减少企业利润，该公司希望通过进行返品作业分析尽可能地避免退货的产生。
返品作业实质上也是对客户提出服务争议的处理过程，它不仅消耗企业资源，还会影响到物流服务成本和客户满意度。该公司希望通过进行返品作业分析，降低退货作业量，减少这方面的成本和资源耗费，提高物流服务水平。