分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案,()。
A.对问题是否认同
B.问题的客观存在是否真实
C.问题是否能够解决
D.如何让客户顺利离开
参考答案:C
写出带有下面偏旁的字,再组词。
木( ) ( ) ( )
氵( ) ( ) ( )
扌( ) ( ) ( )
口( ) ( ) ( )
下列关于色素性青光眼,描述不正确的是()。
A.中周部虹膜后凹,与晶状体悬韧带接触、摩擦,导致色素释放
B.小梁网功能亦存在异常,并非色素颗粒的单纯阻塞所致
C.裂隙灯下可见Krukenberg梭,呈水平向
D.可见周边虹膜透光缺损呈环形分布
E.整个前房角,尤其是后3/4小梁网有明显的深棕色、黑色色素沉着