分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案，（）。
A.对问题是否认同
B.问题的客观存在是否真实
C.问题是否能够解决
D.如何让客户顺利离开
参考答案：C
写出带有下面偏旁的字，再组词。
木（ ） （ ） （ ）
氵（ ） （ ） （ ）
扌（ ） （ ） （ ）
口（ ） （ ） （ ）
下列关于色素性青光眼，描述不正确的是（）。
A.中周部虹膜后凹，与晶状体悬韧带接触、摩擦，导致色素释放
B.小梁网功能亦存在异常，并非色素颗粒的单纯阻塞所致
C.裂隙灯下可见Krukenberg梭，呈水平向
D.可见周边虹膜透光缺损呈环形分布
E.整个前房角，尤其是后3/4小梁网有明显的深棕色、黑色色素沉着
