从患病以前的常态向患者角色转化，或者患病后向常态转变，都有一个角色适应的过程，如果适应不良，往往导致心理障碍，可能进一步影响健康和生活。

患者受病痛折磨感到悲观、失望等不良心境的影响导致行为异常，称之为（）

A.角色行为缺如

B.角色行为冲突

C.角色行为减退

D.角色行为强化

E.角色行为异常

公司的主管人员注意到生产部件可能被盗。因为该公司没有正规的验收部门，因此公司采取生产用原材料直接通过铁路从供应商处运往生产线，并按公司的实际产量付款给供应商的方式。下列哪种陈述能最准确地反映现有的处理过程

A．只有生产环节已经使用的原材料才付款给供应商，被盗的或供应商尚未发运的材料则不予付款。
B．由于减少了验收货物的处理程序，因此减少了验收货物的处理成本和处理过程中发生错误的机会。
C．该生产系统中原材料短缺将通过产量的下降引起管理者的关注。
D．包括A、B和C。