()在客户管理的四大环节中,实力、形象是基础,促动、控制是手段。没有基础,客户关系管理就不可能开展起来。
A.正确
B.错误
参考答案:UNKNOWN
如果未按常规程序进行塑料热处理操作,结果义齿基托会出现"花基板",且发生变形,密合度差。
下列哪项因素不是产生“花基板”的原因()。
A.升温过快,或过高
B.粉液比过多或过少
C.填充塑料过迟或过早
D.压力不足
E.热处理时间过长
腮腺的解剖描述中,以下哪一项是错误的()
A.腮腺位于下颌后窝、咀嚼肌后部皮下,相当于耳屏水平
B.形态不规则,大致呈三角形
C.腮腺导管全长3~6cm,外经2~5mm
D.腮腺导管开口于口腔
E.穿径腮腺内的神经血管为面神经和颈内动脉