()在客户管理的四大环节中,实力、形象是基础,促动、控制是手段。没有基础,客户关系管理就不可能开展起来。
A.正确
B.错误
参考答案:UNKNOWN
对一个目标的追求中兼具带有好恶的情感是()冲突
A.双趋
B.双避
C.趋避
D.多重趋避
E.以上都不对
凡在坠落高度基准面2m以上(含2m)有可能坠落的高处进行的作业均称为高处作业。