领导者权力影响主要指法定权和奖惩权。 ( )
参考答案:错
解析: 领导者权力影响主要指法定权和决策权。
关于行政许可程序,下列哪一选项是正确的
A.对依法不属于某行政机关职权范围内的行政许可申请,行政机关作出不予受理决定,应向当事人出具加盖该机关专用印章和注明日期的书面凭证B.行政许可听证均为依当事人申请的听证,行政机关不能主动进行听证C.行政机关作出的准予行政许可决定,除涉及国家秘密的,均应一律公开D.所有的行政许可适用范围均没有地域限制,在全国范围内有效
下列选项不属于培训意义的是()。
A、降低营业成本
B、提高员工的个人素质
C、加强沟通,改善人际关系
D、快速提高服务质量