客户满意度关健商业过程中关于投诉处理指标内容有()
A.投诉的方便程度
B.接持人员的态度
C.处理投诉时间可接受
D.投诉解决情况
参考答案:A, B, C, D
结合资料所反映的问题,请你提出解决该问题的意见和建议,字数不超过400字。 要求:条理清晰,对策建议有针对性,切实可行。
水体污染源有生活污水、工业废水和农业退水等三大类。