参考答案：

解析：(1) 在税收工作中，我想我们收税人经常遇到的困难不外乎以下几种：一是纳税人拒不纳税；二是纳税人偷税逃税；三是纳税人暴力抗税。 (2) 在工作中我们不得不与这样的纳税人面对面地打交道。其实，他们的心情我们可以理解，但必须坚持依法征收，坚持原则。在坚持原则的前提下，我们必须提高自身的服务水平和服务意识，从点滴做起，尊重纳税人，主动服务于纳税人，切实从方便纳税人的角度考虑。晓之以理，动之以情。大多数纳税人会配合我们工作的。对那些不配合工作的纳税人，在说服、教育不起作用的情况下，我们应采取强制措施，以保证国家利益的实现。