（）管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。
A.银企关系
B.客户关系
C.银商关系
D.银证关系
参考答案：B
直接计入营业损益的费用称为()。
A、营业费用
B、期间费用
C、管理费用
D、财务费用
教育储蓄在整个存期内只存一次者，则视同（）
A、零存整取定期储蓄存款
B、整存整取定期储蓄存款
C、活期储蓄存款
D、一般定期储蓄存款
